Leads sind wie in der offline Welt die persönlichen Kontakte zu Unternehmen, Kunden und Personen. Es ist für jedes Unternehmen unumgänglich, immer wieder neue Leads zu generieren, um das Wachstum der eigenen Firma voranzutreiben und Umsatzsteigerungen zu generieren.
Im folgenden Artikel werden verschiedene Maßnahmen der Leadgenerierung vorgestellt. Zudem bezieht sich dieser Beitrag auch auf das geeignete Vorgehen und entsprechende Tools der Leadgenerierung.
Was genau sind Leads?
Unter einem Lead versteht man nichts anderes als potenzielle NeukundenInnen. Das Unternehmen, welches NeukundenInnen generieren möchte, versucht durch verschiedene Mittel, diese von einem eigenen Produkt zu überzeugen, sodass die Kundin oder der Kunde sich dazu bereit erklärt, persönliche Informationen an das Unternehmen weiterzugeben. Dabei könnte es sich um Produkte und Dienstleistungen im Bereich B2B oder B2C handeln.
Der komplette Prozess der Leadgenerierung erfolgt intern im Lead Management. In diesem Prozess werden die preisgegebenen Informationen der KundenInnen bewertet und verarbeitet, sodass ein weiteres Vorgehen bestimmt werden kann. Dies kann sowohl das 1 Mann Start-Up als auch ein großer Konzern machen.
Wie werden Leads generiert?
Ein guter öffentlicher Auftritt ist der erste Schritt zur Leadgenerierung
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten Leads erfolgreich zu generieren. Bevor es jedoch direkt an die Auswertung der Kontaktformulare und Websitesitzungen geht, sollte ein Unternehmen zunächst den Fokus auf kontinuierliche Bekanntheitssteigerung setzten. Steigende Bekanntheit durch regelmäßigen Content bringt InteressentInnen mit sich, welche eventuell zukünftige Leads werden könnten. Ein guter öffentlicher Auftritt ist somit das „A und O“ für das werbende Unternehmen. Dies kann über unterschiedliche Plattformen und auf verschiedene Art und Weise geschehen. Im Folgenden werden einige dieser Möglichkeiten kurz erläutert.
- Social Media
Jeder kennt und nutzt Social Media. Vor allem im Bereich B2C sind die Plattformen Instagram und Facebook ein gutes Tool, um den bestehenden als auch neuen KundenInnen die aktuellen Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren. Die Content-Verbreitung über den eigenen Kanal ist zudem kostenlos. Im Bereich B2B könnten KundenInnen auch über LinkedIn erreicht werden. - InfluencerInnen
InfluencerInnen sind meist auf den oben genannten Social Media-Plattformen aktiv und verbreiten Content für die entsprechende Zielgruppe. Oftmals sind die InfluencerInnen bereit, für eine Gegenleistung, meist in Form von Bezahlung oder kostenlosen Produkten, das Unternehmen zu bewerben. - Online-Werbung
Durch das Schalten von Werbung erhöht ein Unternehmen nicht nur die eigene Bekanntheit, sondern kann ebenfalls direkt einen Kaufprozess einleiten. Onlinewerbung ist dabei sehr vielfältig. Über Google Ads bis hin zur YouTube Werbung kann ein Endkunde erfolgreich akquiriert werden. - Fachportale
Ist ein Unternehmen in einer bestimmten Branche oder Nische tätig, kann es seine Bekanntheit, zum Beispiel durch informative Beiträge auf entsprechenden Portalen, immens erhöhen. Dabei ist es wichtig, dem potenziellen NeukundenInnen einen Mehrwert durch den veröffentlichen Beitrag zu geben.
Es gibt noch viele weitere Möglichkeiten die eigene Bekanntheit zu erhöhen. Beispielsweise sind Messen, LinkedIn Beiträge, YouTube Kanäle usw. weitere Optionen, um die Zielgruppe zu erreichen. Wie ein Unternehmen genau vorgeht, hängt jedoch von der Zielgruppe ab.
Erfolgreiche Leadgenerierung mit Google Ads
Wie oben bereits vermerkt, können Google Ads eine wichtige Rolle in der Neukundenakquise spielen. Google ist die beliebteste Suchmaschine weltweit, weshalb das Ranking bei den Suchergebnissen ein hart umkämpfter Platz ist. Große Unternehmen investieren sehr viel Geld, um die obersten Positionen zu ergattern. Somit ist es gar nicht so einfach, durch SEO allein eine gute Positionierung zu erkämpfen. Dies gilt besonders in konkurrenzreichen Branchen. Wie kann jetzt aber trotz der umkämpften Suchplätzen eine gute Sichtbarkeit generiert werden?
Google Textanzeigen
Ein Unternehmen hat die Möglichkeit, durch Google Textanzeigen, direkt in den oberen vier Suchergebnissen zu erscheinen. Diese Suchergebnisse sind als Anzeigen markiert und erscheinen noch vor den natürlichen Suchresultaten. Von dort aus können die NutzerInnen dann auf die gewünschte Website weitergeleitet werden. Der angezeigte Text kann zudem in mehreren Variationen auf die suchende Person angepasst und optimiert werden.
Das Auftreten der Google Textanzeigen hängt von den eingegebenen Keywords der suchenden Personen ab. Die Anzeigen erscheinen also nicht willkürlich, sondern lediglich wenn vorgegebene Keywords in der Google Suche eingegeben werden. Auch hier bietet Google mehrere Möglichkeiten, die eigene Suchanzeige erscheinen zu lassen:
- Genau passend:
Die Google Textanzeige wird nur angezeigt, wenn das eingegebene Keyword exakt mit den voreingestellten Vorgaben übereinstimmt. - Passende Wortgruppe:
Die Google Textanzeige wird angezeigt, wenn das eingegebene Keyword mit den voreingestellten Vorgaben übereinstimmt. Weitere ähnliche Variationen sind aber ebenfalls möglich. - Weitgehend passend:
Weitere logische Wörter rund um das Keyword und Thema werden mit in den Keywordpool aufgenommen.
Der Keywordpool und die möglichen Suchergebnisse könnten wie folgt aussehen:
Bei universellen Produkten bietet eine weitgehend passende Keyword Suche die Möglichkeit, das Produkt und das Unternehmen bekannter zu machen und die Zielgruppe zu streuen. Daraus entstehend können Leads generiert werden, von denen der Ersteller der Google Ads Anzeige nicht ausgegangen ist. Auf der anderen Seite könnten weitgehend passende Keywords aber auch zu Streuverlusten führen, indem Suchende zwar die hinterlegte Website aufrufen, jedoch nicht die Intention haben etwas zu kaufen.
Google Shopping Anzeigen
Haben NutzerInnen direkt vor ein Produkt zu erwerben, so sind Google Shopping Anzeigen die beste Möglichkeit, das ausgesuchte Produkt zu präsentieren. Die Anzeigen sind inhaltlich etwas gehaltvoller als eine Textanzeige und zeigen NutzerInnen neben einem zusätzlichen Foto des Artikels auch den Titel, den Preis und den Namen des Produktes oder des Geschäfts. Google Shopping Anzeigen sind somit fast ausschließlich für Produktverkäufe geeignet.
Auch hier können die Keywords und die entsprechenden Wortgruppen genau angepasst werden, sodass die Suchergebnisse ganz nach den Wünschen eines potenziellen neuen Leads generiert werden können. Der Vorteil daran ist, dass direkt die Preisspanne erkannt werden kann.
Google Ads bietet noch viele weitere Alternativmöglichkeiten, die eigenen Produkte oder Dienstleistungen an einen potenziellen EndkundInnen zu vermarkten. Haben Sie Interesse das eigene Produkt über Google zu vermarkten? Dann können Sie uns gerne Kontaktieren.
Google Displaynetzwerk Anzeigen
Displaynetzwerk Anzeigen sind ideal, um NutzerInnen, die online recherchieren, auf Blogs unterwegs sind oder auf YouTube ein Video schauen, zu erreichen. Display Anzeigen erscheinen meistens auf der Seite eine Homepage und sind mit kreativen Darstellungen oder informativen Bildern geschmückt. Diese Bilder können angeklickt werden und leiten meist die NutzerInnen zu der Website des werbenden Unternehmens weiter. Display Anzeigen orientieren sich an vergangen Suchen der NutzerInnen und können somit auch unabhängig vom Inhalt der jetzigen Website angezeigt werden.
Alle Google Ads Varianten haben Ihre Vor- und Nachteile. Welcher Anzeigetyp am meisten Sinn macht um die NutzerInnen zu erreichen, hängt von dem Produkt oder der Dienstleistung ab, welche verkauft werden soll. Um durch Google Ads neue Leads zu generieren ist sicherlich eine umfassende Recherche über das Nutzungsverhalten der Zielgruppe nötig.
Fazit
Leads zu generieren ist durch die vielen Möglichkeiten kein Kunststück. Das Internet wird immer komplexer und die Konkurrenz schläft sicherlich nicht ein, jedoch kann jeder gezielt seine Zielgruppe erreichen, ohne dabei ein Vermögen in Werbung investieren zu müssen. Angefangen bei einem guten Social Media Auftritt bis hin zu gezielt geschalteten Google Ads, kann der eigene Auftritt strukturiert aufgebaut werden, sodass die Leads nicht lange auf sich warten lassen. Die oben aufgelisteten Maßnahmen sind nur ein Bruchteil der Möglichkeiten, die Ihnen heutzutage bei der Leadgenerierung helfen.
Sie selbst wollen Ihr Unternehmen/Vorhaben voranbringen und haben zum Ziel, neue Kunden erfolgreich generieren? Dann kontaktieren Sie uns gerne. Hier geht es zum Kontaktformular.
