27. März 2017

Google Zertifizierte Händler wird zu Google Kundenrezensionen

1. Ziel dieses Blogbeitrags

Werbetreibende im Bereich Google Shopping hatten bisher unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit „Google Zertifizierter Händler“ zu werden. Mit diesem Gütesiegel hatten Online-Shop Besitzer viele Vorteile wie beispielsweise einen hohen Vertrauensfaktor gegenüber den Kunden und die Möglichkeit Google Bewertungen zu erhalten. Nun stellt Google dieses kostenfreie Siegel ein und bringt stattdessen die „Google Kundenrezensionen“ auf den Markt. Im folgenden Beitrag wollen wir dieses neue Format näher erläutern.

2. Überblick

Laut Google werden noch in diesem Monat alle Google Zertifizierte Händler-Konten automatisch zu Google Kundenrezensionen migriert. Dies bedeutet wenn Sie Google Zertifizierter Händler sind müssen Sie nichts unternehmen, die Umstellung wird automatisch erfolgen. Das neue Format bringt einige Änderungen mit sich, nachfolgend wollen wir diese Änderungen näher betrachten.

2.1 Änderungen bezogen auf das neue Format

Die neuen Google Kundenrezensionen bringen einige Änderungen mit sich, einige sind sicherlich von Vorteil, andere haben auch auch einige Nachteile.

Der Käuferschutz entfällt – der bisher gewährleistete Google Käuferschutz, der für jeden Kunden einen Betrag von 1000 Euro gewährleistete, wird es mit dem neuen Format nicht mehr geben.

Rezensionserweiterungen entfallen – die bisher vorhandene Google AdWords Anzeigenerweiterung „Rezensionserweiterung“ wird es mit dem neuen Format ebenfalls nicht mehr geben. Hier hatten Werbetreibende bisher die Möglichkeit eine zitierte oder umschriebene Rezension (beispielsweise von einer Zeitung) welche Online vorhanden ist in die Google AdWords Anzeige mit aufzunehmen. Diese Erweiterung entfällt nun komplett.

Verwaltung direkt über das Merchant Center – bisher gab es eine spezielle Seite für Google Zertifizierte Händler. Nun soll das neue Format direkt über das Google Merchant Center erstellt und verwaltet werden. Falls Sie als Werbetreibender schon Google Zertifizierte Händler sind, folgt diese Migration auch automatisch.

2.2 Was bleibt erhalten?

Einige Punkte bleiben wie gewohnt erhalten. Die Google Verkäuferbewertungen sowie Kundenrezensionen auf der eigenen Webseite werden wie zuvor vorhanden sein. Auch die Implementation des Gütesiegels auf der eigenen Webseite wird es wie gewohnt geben, siehe hierzu auch den nachfolgenden Screenshot (hier wird sich wohl der Name ändern allerdings liegt uns hierzu noch keine Information seitens Google vor).

3. Fazit

Sicherlich bietet das neue Format gegenüber dem alten einige Vorteile sowie auch Nachteile. Grundsätzlich empfehlen wir die Implementation dieses Siegels jedem Online-Shop Betreiber, da sich diese positiv auf die Verkäufe und den Umsatz auswirken kann. Allerdings sollten Sie sich zuvor hier informieren ob Sie für sich für das Siegel qualifizieren, da gewisse Kriterien erfüllt werden müssen. Für weitere Informationen zum Thema Google Kundenrezensionen sowie rund um das Thema Google AdWords kontaktieren Sie uns unter www.sem-united.eu

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